常见问题
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基础

我们的订单不增加税费、增值税或其他隐藏费用。您向我们支付您在订单屏幕上看到的内容,即商品小计+运费。

然而——在大多数国家,您必须为进口商品缴纳税款或关税。有时,低于一定价值或某些类别的商品不征税。

每个国家的规则都不一样。不幸的是,我们的卖家无法了解每个国家的规则、法规、习俗、传统、做法、漏洞、计划、制度、文书工作、法规、法律或裁决。

因此,我们不能也不会就您所在国家/地区的税收提供建议。作为买家,您有责任在订购前了解该信息。

如果你必须支付进口税和/或额外的关税和销售税,那么你必须在收到包裹后向快递公司支付。我们不能为你计算这个,也没有办法预付。如果你要退货或寄礼物给某人,请确保他们在收到货物时意识到必须纳税的可能性。

在完成订单之前,请尽可能多地了解您所在国家/地区的进口税。如果您了解了您所在国家/地区的进口税情况,并且您认为有办法最大限度地减少您必须支付的税款(或完全取消税款),只需在结账时在评论栏中输入说明(关于标签、包装、声明、发票等),告诉卖家您需要什么。我们的卖家非常乐意遵循您的指示。

我们的价格可能会根据供应和其他市场因素而变化。贵公司联系我们了解更多信息后,我们将向您发送更新的价目表。

你在想什么?我们是来帮忙的!

有关特定项目的问题,您可以从Usokay.com给我们留言。

有关我们的政策或其他主题的其他问题,我们建议您浏览我们的支持中心,我们在那里回答客户最常见的问题。购物愉快!

您可以使用Usokay.com顶部的搜索按钮来查找项目。

在搜索栏中描述您要查找的内容以开始搜索。例如:“派对礼服”或“白色牛仔短裤”。请使用多个描述性术语来缩小搜索范围。例如,与仅使用“连衣裙”相比,使用“小黑裙”作为搜索词通常会产生更多精选的结果。

搜索结果按项目与您的搜索的相关性排序。您可以使用“按排序”选项根据您的偏好重新排序搜索结果。

对于您想在桌面上跟踪的搜索,您可以单击橙色的“保存”按钮,以便在发布适合您搜索的新项目时收到通知。

对于样品,交货期约为7天。对于批量生产,交货期为收到定金后20-30天。交货期在(1)我们收到您的定金,(2)我们获得您对您产品的最终批准后生效。如果我们的交货期不符合您的截止日期,请在销售时检查您的要求。在所有情况下,我们都会尽量满足您的需求。在大多数情况下,我们能够做到这一点。
我们保证我们的材料和工艺。我们的承诺是让您对我们的产品满意。无论是否保修,我们公司的文化是解决所有客户问题,让每个人都满意
是的,我们总是使用高质量的出口包装。我们还对危险货物使用专门的危险包装,对温度敏感物品使用经过验证的冷藏托运人。专业包装和非标准包装要求可能会产生额外费用。
运费取决于您选择的取货方式。快递通常是最快但也最昂贵的方式。海运是大额货物的最佳解决方案。只有当我们知道金额、重量和方式的详细信息时,我们才能给你确切的运费。请联系我们了解更多信息。
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